Q&A
会員登録について
Q. 会員登録に費用はかかりますか？
A. 無料でご登録いただけます。登録には当社の審査があり、事業者様のみが対象です。
Q. 登録に必要な情報は何ですか？
A. 事業者名、所在地、電話番号、メールアドレス、事業内容などの基本情報が必要です。
Q. 海外住所での登録は可能ですか？
A. 海外住所・海外電話番号での登録はできません。
ご注文について
Q. 注文方法を教えてください。
A. 会員ログイン後、商品ページからカートに追加し、注文フォームに沿って確定してください。
Q. 最小ロットや発注単位はありますか？
A. 商品ごとに設定があります。各商品ページの「入数」「発注単位」をご確認ください。
Q. 注文確定後のキャンセルはできますか？
A. 原則として確定後のキャンセルはお受けできません。やむを得ない場合は速やかにご連絡ください。
納期・在庫について
Q. 在庫はリアルタイムで反映されていますか？
A. 在庫は随時更新していますが、タイミングにより欠品が発生する場合があります。
Q. 納期が異なる商品を同時注文した場合はどうなりますか？
A. 納期ごとに分納となります。別送の場合は送料が追加で発生する場合があります。
お支払いについて
Q. 支払方法は何がありますか？
A. クレジットカード、銀行振込（前払い）、掛け払い（Paid）がご利用いただけます。
Q. 掛け払い（Paid）の利用条件は？
A. 会員登録時にPaidの審査を通過した事業者様のみご利用可能です。
配送について
Q. 送料はいくらですか？
A. 下代合計30,000円（税別）以上のご注文で送料無料です。未満の場合は地域別送料がかかります。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
Q. 配送業者は選べますか？
A. お選びいただけません。
返品・交換について
Q. 返品はできますか？
A. 原則不可です。不良品や誤出荷の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。
Q. 返送方法は？
A. 事前ご連絡の上、当社の案内し従ってご返送ください。送料は当社負担（不良・誤出荷の場合のみ）です。
その他
Q. 商品画像や説明文を転載してもいいですか？
A. 購入商品のみ、当社許可の範囲で転載可能です。無断転載は禁止です。
Q. 請求書や領収書は発行できますか？
A. 発送完了メールより納品書兼請求書、お客様自身でダウンロード可能です。別途の領収書は発行しておりません。
